¿En qué consiste?
Características
Prestación del servicio
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Período de carencia de 120 días.
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Tiempo de recogida 2 horas en Medellín.
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Tiempo de recogida 4 horas en municipios aledaños.
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Certificado de cremación individual. (No aplica para Apartadó, ni en el resto del país).
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Kit de recordación en memoria de la mascota y 4 recordatorios. Aplica en todo el territorio nacional.
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En ciudades principales el tiempo de envío será de 3 días hábiles y en el resto del territorio nacional será de 5 días hábiles, en ambos casos una vez recibida la foto.
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Documentos solicitados para la prestación del plan integral: carnet de vacunación o documento con los datos y foto de la mascota.
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Periodo de carencia servicios de asistencia: 60 días para consulta médica veterinaria por enfermedad y servicio de eutanasia, para los demás servicios el periodo de carencia será de 30 días.
Servicio de asistencia
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Orientación telefónica médica veterinaria: monto sin límite (6 eventos).
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Consulta médica veterinaria por enfermedad o accidente asistencia por ingesta de cuerpos extraños en la red: $150.000 – 2 eventos (una consulta por semestre).
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Gastos de medicamentos primarios e imágenes diagnósticas por accidente: monto $300.000 – 1 evento por año.
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Traslado de la mascota por enfermedad o accidente: $150.000 – 2 eventos.
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Información sobre veterinarias, guarderías y servicios para las mascotas: sin límite.
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Ayuda en servicio de eutanasia: $250.000 – 1 evento.
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Servicio incineración: sin devolución de cenizas, ni certificado.
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Baño y peluquería de la mascota (perro y/o gato): monto $50.000 – 2 eventos por año.
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Referencia y coordinación salón de bellezas, boutiques y clínicas veterinarias: sin límite.
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Asesoría legal telefónica: sin límite – 6 eventos.
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Orientación jurídica telefónica en procesos judiciales o conciliatorios por la reclamación de daños y perjuicios sufridos por un tercero a la mascota.
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Referencia y coordinación de adiestrador de perros y paseadores a domicilio: sin límite.
El servicio de previsión exequial será prestado sin valor adicional sólo en Medellín y Área Metropolitana desde Caldas hasta Barbosa incluyendo San Cristóbal y San Antonio de Prado.
Oriente Antioqueño: Santa Elena, Guarne, Marinilla, Rionegro, El Peñol, Carmen De Viboral, El Retiro, La Ceja, La Unión, Santuario; y Apartadó.
*No aplica para el resto del país.
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