PQRSF

 

Bienvenidos a este espacio de servicio al asociado, estamos para acompañarte en cada proceso que realices,
tú eres nuestra razón de ser, por eso queremos brindarte el mejor de servicio.

Queremos resolver tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Déjanos conocer tu experiencia, estamos para escucharte.

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted autoriza de forma previa, expresa e informada a la Cooperativa Belén Ahorro y Crédito – Cobelén, para la recolección, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, los cuales usted diligencia a través de este canal, con la finalidad de ser contactado como Titular, para resolver sus necesidades financieras, realizar envío de información institucional cooperativa y/o comercial, responder de manera directa sus inquietudes, comentarios y para atender algún requerimiento de información de alguno de los productos o servicios ofrecidos por la entidad. Esta información será trata con los niveles de seguridad que garantizan confidencialidad, la integridad y disponibilidad de los datos.
 
Como Titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, acceder en forma gratuita a los mismos, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente.
 
Cualquier información y/o reclamación, podrá hacerla llegar a La dirección: Calle 30A No 77-60, línea PBX 345-51-00 opción 9 y correo electrónico servicioalasociado@cobelen.com.
 
Usted declara haber leído este contenido, siendo el ingreso de sus datos, la aceptación inequívoca del mismo. Para más información consulte nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en el siguiente enlace.